Dùng MoMo để nạp và rút tại nro11

Chuỗi ký tự cố định bạn phải điền vào ô nội dung khi chuyển tiền qua MoMo. Hệ thống dùng mã này để tự động khớp lệnh nạp với tài khoản của bạn.

Bước kiểm tra tên chủ ví MoMo có khớp với tên đăng ký tài khoản nro11 không. Xác minh thành công thì lệnh rút mới được xử lý, bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch sai.

Lệnh nạp hoặc rút đã ghi nhận nhưng chưa hoàn tất khớp lệnh. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch MoMo.

Số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, do chính sách ví và nro11 quy định. Kiểm tra mục thanh toán để xem mức áp dụng hiện tại.

KYC là quy trình xác minh danh tính — tên, số điện thoại, ảnh giấy tờ — để đảm bảo tiền rút về đúng chủ tài khoản. Hoàn thành KYC một lần, áp dụng cho mọi lần rút sau.

Hệ thống không thể xử lý lệnh rút, thường do tên ví không khớp hoặc tài khoản chưa hoàn thành xác minh. Kiểm tra lại thông tin ví MoMo và liên hệ hỗ trợ nếu cần.